Entender antes de proponer
Escuchamos el problema, revisamos el contexto y ordenamos las prioridades.
Método RCP
Una ruta clara desde el problema hasta la mejora.
No empezamos vendiéndote una herramienta. Primero entendemos qué está pasando, definimos el alcance y dejamos claro quién hará qué y cómo se aprobará.
- 7 momentos
- Responsables visibles
- Avances comprobables
La forma de avanzar
Cada paso responde una pregunta sencilla.
La profundidad cambia según la necesidad, pero el criterio se mantiene: entender, acordar, ejecutar y comprobar.
Un responsable por etapa
Asignamos especialistas, registramos decisiones y comunicamos los avances.
Comprobar y dejar continuidad
Probamos lo entregado, atendemos ajustes y definimos soporte o transferencia.
Los siete momentos
Así se mueve una intervención RCP.
Cada etapa deja una acción clara y una forma concreta de comprobar el avance.
01 · Escuchar
Nos cuentas qué está pasando, qué te preocupa y qué quieres lograr. Cómo lo comprobamos: Una necesidad clara y una persona que puede decidir.
02 · Diagnosticar
Revisamos dónde se pierde tiempo, dinero, control o clientes. Cómo lo comprobamos: Hallazgos y prioridades puestos en orden.
03 · Diseñar
Armamos una solución realista para tu negocio, con pasos y alcance claros. Cómo lo comprobamos: Plan de trabajo, responsables y criterios de aprobación.
04 · Asignar
Conectamos el proyecto con los especialistas que hacen falta y te explicamos quién hará qué. Cómo lo comprobamos: Equipo asignado, funciones y accesos definidos.
05 · Ejecutar
Ponemos el plan en marcha y te mantenemos al tanto de cada avance. Cómo lo comprobamos: Entregas, avances y cambios registrados.
06 · Verificar
Revisamos contigo que lo acordado funcione y esté bien hecho. Cómo lo comprobamos: Pruebas, correcciones y aprobación.
07 · Evolucionar
Te acompañamos a mejorar, dar soporte o dejar la solución en tus manos. Cómo lo comprobamos: Próximos pasos, soporte y salida clara.
Siguiente paso
Empieza con una necesidad, no con una lista de herramientas.
Describe el proceso que quieres mejorar y te ayudaremos a identificar el punto de partida correcto.